詳細(xì)介紹
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2.本廠*的專業(yè)檢測(cè)程序,切割精準(zhǔn)度高
為了給客戶提供完善周到的服務(wù),免除客戶的后顧之憂。我們公司(東莞市貝榮機(jī)械科技有限公司)制定了完善的售后服務(wù)制度和有效的售后服務(wù)措施,給用戶提供滿意的問(wèn)題解答和技術(shù)支持;并設(shè)有售后服務(wù)部,對(duì)客戶進(jìn)行定期回訪。公司目前擁有多名10年以上專業(yè)售后服務(wù)工程師作為強(qiáng)有力的售后服務(wù)隊(duì)伍,為您的售后服務(wù)提供保障。我們向您做出下述維修服務(wù)承諾,并按照該服務(wù)承諾的要求向您提供維修服務(wù)。
一、機(jī)器非認(rèn)為損壞一年內(nèi)免費(fèi)維修
自您購(gòu)買之日(以機(jī)器安裝調(diào)試合格之日為準(zhǔn))起。
二、售后流程
1、機(jī)器在安裝調(diào)試成功后,東莞市貝榮機(jī)械科技有限公司錄入顧客檔案,定時(shí)追蹤機(jī)器使用情況。機(jī)器出現(xiàn)報(bào)障后您可以我們的或以書面形式通知我們售后服務(wù)部,了解詳細(xì)的故障原因,并確定上門維修時(shí)間。
2、售后服務(wù)工程師上門維修時(shí),先對(duì)機(jī)器做詳細(xì)的檢查,之后向您詳細(xì)介紹故障原因,再進(jìn)行維修,機(jī)器修復(fù)后您確認(rèn)維修完成后在售后服務(wù)作業(yè)表上簽字確定。
3.機(jī)器的磨刀工作和切割工作分別有電路控制,互不干擾;