詳細介紹
南京激光廠家供應20W光纖激光打標機鐳射機 捷爾特光電科技廠家銷售各型號激光打碼機,售前服務
南京激光廠家供應20W光纖激光打標機鐳射機 1. 提供專業(yè)的咨詢:隨時為客戶提供關于產品、技術、行業(yè)解決方案等方面的
信息咨詢,咨詢途徑包括函件、上門等多種 途徑;
2. 提供樣品服務:為客戶免費打造樣品并郵寄;
3. 提供考察接待:客戶可預約參觀展廳、親臨公司現(xiàn)場考察,公司提供專業(yè)的
接待人員。
售中服務
1. 誠信公平:無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內外客戶,我們都會
誠信、公平對待;
2. 保質保量:嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,對客戶訂購的每一臺設備,我們
都將嚴格遵守產品標準、進行多重質量檢驗。
售后服務
1. 公司負責對客戶采購的設備進行免費安裝、調試以及免費培訓用戶的技術人
員,保證用戶能盡快熟練掌握設備操作方法,盡 快投入使用;
2.捷爾特激光對用戶所購產品免費保修,終身維修。保修期內設備出現(xiàn)
故障及機件損壞(人為因素及不可抗力因素除外), 由我公司負責無償免
費修復,所需換件由為公司無償提供(易耗件除外)。超過保修期,維修只按成
本價收取工本費;
3. 用戶購機之日起,終身享受軟件免費升級服務;
4. 售后服務響應時間5小時,接到用戶報修,售后工程師24小時內有明確答復或
到達設備現(xiàn)場。故障不排除,維修人員不撤離;
5. 捷爾特激光會對所有客戶每年進行定期回訪,并隨時提供技術支持服務。
服務理念
讓客戶滿意,為客戶提供產品、質量和的服務。
專業(yè):專業(yè)的隊伍提供專業(yè)的服務
熱情:自始至終熱情對待每一位客戶.