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“銷售之神”的成功秘訣
閱讀：745 發布時間：2018-5-29
銷售是我們公司的專業，我必須使每個人以銷售為樂，否則我們就維持不了多久。怎么做到這一點呢？我的計劃可歸結為三個基本要素。*，我認定光同一種老產品、追求達到某一定額不會是一件樂事。所以目前必須往前看。我們為顧客解決業務中的問題，不是靠賣給他們某件佳能產品，而是提供來自不同制造廠家的硬件和軟件的組合。這樣就帶來了新產品、新技術和新的銷售方式。
第二要素是理解和奉行化觀念。我總是讓員工牢牢記住，雖然佳能銷售公司的經營許可范圍只是日本，但它決不是一個地區性機構。佳能在圖像設備和技術很強，但在計算機方面并非如此。我們必須引進計算機能力，所以員工應該是將新思想和新產品引入先鋒。通過將其與佳能產品相結合，我們就會擁有的組合系統，這樣就能站在角度上為顧客提供服務。
第三，給員工更多休假以使他們對工作充滿熱情。員工在公司工作幾年之后，我就不再用手表等禮物去獎勵他們，而是給他們額外的假期。與家庭度假（這在日本很少見），或外出享受真正的假期。我的看法是：人人必須好好學會，好好工作，好好*，而且還要好好玩。
激勵銷售人員 銷售人員首先必須自信。我的竅門是一開始先讓他們嘗到獲勝的甜頭。我一般給新來的銷售員分派容易成交的經銷商和客戶，這樣他們就能嘗到收到訂單時的欣喜，同時也逐漸習慣取勝。這以后銷售員就會勇敢地接待任何潛在顧客，而且他們能120％地發揮工作能力。
在日本，銷售競爭比在美國更激烈，但是給日本銷售人員支付傭金并不起很大作用。日本的銷售員要求在報酬中至少90％為固定薪水，而美國的銷售員寧可要20％薪水加80-的傭金。
我找到了一些激勵銷售人員的更為有效的方法。我們銷售員一天中絕大部分時間是外出會見客戶，而不是坐在辦公室里。但是我堅持要給每個銷售員分派辦公桌。這樣會給他們地位感，更重要的是給他們自信心。
我們zui大的銷售機構（Canon Eiken）以五人一組開展工作。每個小組由一名有經驗的銷售人員領導，它幫助本組中其它人員處理所遇到的問題。傳統上，日本重視資歷，但我們則按銷售成績衡量每個人的表現。小組領導未必是zui年長者。但一定是工作zui出色的。只是比別人賣得多不反映在報酬中，小組領導每月只多拿60美元酬金。
把銷售員的業績公開排隊也有助于推動其工作。79年我宣布成立面向經銷商的銷售能手協會。銷售額zui高的稱為五能手，下面是四能手，依次類推。
我甚至還在東京的娛樂區銀座開設了一個私人俱樂部，作為對經銷商的銷售鼓勵手段。它叫3000俱樂部，凡是使3，000臺佳能復印機處于使用之中的經銷商，就可以獲得俱樂部成員資格。該俱樂部有70名成員，他們的名字刻在入口處的大標牌上。這給經銷商很大榮譽，特別是當他們帶來客戶或屬下員工到俱樂部來的時候。在這個俱樂部里飲料要比日本任何此類場所低得多。