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朗正機械相關服務。
(1)保修期限
質量保修期為開通驗收之日起1-2年。在保修期限滿后，我司仍承諾給甲方提供服務和售后服務、用戶培訓等等。
（2）響應時間
首先將系統故障分為兩種：一是大故障，就是硬件系統故障、系統軟件故障、非冗余設備故障導致系統癱瘓、服務無法進行的故障，其他的為小故障。 在保修期內，我司為買方提供7*24小時的服務。如果出現大故障，我司將在收到通知后1小時內予以答復響應；如要求緊急處理，我司會在收到通知后的1小時內遠程登陸到現場環境解決；如確認硬件故障，我司工程師會到場服務。
（3）產品配方。
我司免費提供產品配方（普通大眾配方）和。如果買家需要專業配方則需要簽訂合同后提供。
